Veri sorumlusu
hangilokanta.com adresindeki internet sitesi ("Site") için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu ve iletişim bilgileri:
- Unvan / ad soyad: [unvan girilmedi]
- Adres: [adres girilmedi]
- E-posta: [eposta girilmedi]
- KEP adresi: [kep girilmedi]
- Telefon: [telefon girilmedi]
Bu metin, KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
Siteyi ziyaret edenler
- Veriler: IP adresi, ziyaret tarihi ve saati, ziyaret edilen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi (işlem güvenliği).
- Amaç: Site'nin güvenli ve kesintisiz çalışması; saldırıların ve kötüye kullanımın önlenmesi (ör. otomatik istek sınırları); kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Hukuki sebep: 5651 sayılı Kanun başta olmak üzere kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-a ve 5/2-ç); temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).
Sayfa görüntülenme ve QR menü okutma sayıları, kişisel veri içermeyen sayım çerezleriyle tutulur. İstatistikler yalnızca zaman, cihaz türü (telefon, tablet, bilgisayar) ve geliş kaynağı (ör. QR kod, arama motoru) bilgisiyle, kimseyle ilişkilendirilmeden oluşturulur. Sitede yapılan aramalar da kimlikle ilişkilendirilmeden kaydedilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası.
İşletme başvuru formunu dolduranlar
- Veriler: Ad soyad, lokanta adı, şehir/ilçe, telefon, e-posta (isteğe bağlı) ve mesajınız.
- Amaç: Başvurunuzu değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek ve talebiniz halinde lokantanızı Site'ye eklemek.
- Hukuki sebep: Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) ve meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).
İşletme paneli kullanıcıları (lokanta sahipleri ve yetkilileri)
- Veriler: Kimlik (ad soyad, kullanıcı adı); iletişim (telefon, e-posta); müşteri işlem (yönettiğiniz lokanta, panelde yaptığınız değişiklikler, fiyat onayları); işlem güvenliği (yalnızca geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş şifreniz; başarılı ve başarısız giriş denemelerinin zamanı, IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgisi; panel işlemlerindeki IP adresi; sözleşme onayının zamanı, IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgisi).
- Amaç: Panel hesabınızın açılması ve yönetimi; İşletme Paneli Kullanım Sözleşmesi'nin kurulması ve ifası; fiyat güncelliği hatırlatmaları; hesap güvenliği; içeriği kimin değiştirdiğinin tespiti; olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.
- Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c); hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e); meşru menfaat (md. 5/2-f).
Lokanta yetkilileri
Lokanta kayıtlarında, işletmeyle iletişim kurabilmek için yetkili kişinin adı ve telefon numarası tutulabilir. Bu bilgiler Site'de yayımlanmaz; yalnızca işletmeyle iletişim ve fiyat bilgilerinin güncel tutulması amacıyla, sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) ve meşru menfaat (md. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Bizimle iletişime geçenler
E-posta, telefon veya WhatsApp ile bize ulaştığınızda adınız, iletişim bilgileriniz ve yazışma içeriği, talebinizi yanıtlamak amacıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) kapsamında işlenir.
Açık rızaya dayalı bir kişisel veri işleme faaliyetimiz ve özel nitelikli kişisel veri işlememiz bulunmamaktadır.
Verilerinizi nasıl topluyoruz?
Kişisel verileriniz; Site'deki formlar ve işletme paneli aracılığıyla sizin tarafınızdan, Site'yi kullanırken sunucularımız tarafından otomatik olarak ve bizimle telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden kurduğunuz iletişim yoluyla elektronik ortamda toplanır.
Verilerinizi kimlere aktarıyoruz?
- Site'nin barındırıldığı yer sağlayıcıya ([yer_saglayici girilmedi]), veri işleyen sıfatıyla ve yalnızca hizmetin sunulması amacıyla.
- Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla.
- Gerektiğinde hukuki ve mali danışmanlarımıza, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla.
Kişisel verilerinizi yurt dışına aktarmıyoruz. Lokanta sayfalarındaki harita, yalnızca siz "Haritayı göster" butonuna bastığınızda Google Haritalar'dan yüklenir; bu durumda tarayıcınız doğrudan Google ile bağlantı kurar ve Google'ın kendi gizlilik koşulları geçerli olur.
Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
- Sunucu ve işlem güvenliği kayıtları, giriş kayıtları ve panel işlem geçmişi (IP adresleri dahil): 2 yıl.
- Sözleşme onay kayıtları: sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl.
- Sonuçlanmayan işletme başvuruları: başvuru tarihinden itibaren 1 yıl.
- Panel hesabı ve sözleşme kayıtları: sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren genel zamanaşımı süresi olan 10 yıl.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Nasıl başvurabilirsiniz?
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgilerle birlikte:
- yazılı olarak [adres girilmedi] adresine,
- KEP adresimize ([kep girilmedi]),
- veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [eposta girilmedi] adresine
iletebilirsiniz.
Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.